25.04.2024 Скопје
Американското Министерство за транспорт денеска ги финализираше новите правила кои бараат од авиокомпаниите однапред да ги обелоденуваат таксите за патниците и наложија брзи поврати на пари за откажани летови, одложен багаж или неисправни услуги како што е Wi-Fi.
Правилата, кои работат речиси три години, бараат од авиокомпаниите и агенциите за билети да ги објават трошоците за услугата однапред за целосната цена кога информациите за билетот и распоредот на патувањето за првпат ќе бидат објавени на интернет.
Правилата за рефундирање важат за летовите што ги откажал превозникот без оглед на причината, вклучително и временските услови, но патниците немаат право на враќање на парите во случај на промена на резервацијата или патување со друг лет.
Владата, исто така, ќе бара од авиокомпаниите да ги вратат таксите за багаж доколку багажот не се испорачани во рок од 12 часа од пристигнувањето на домашните летови или 15 до 30 часа од пристигнувањето на меѓународните летови, како и за услугите што не функционираат или не се обезбедени.
Авиокомпаниите мора да обезбедат итна и автоматска рефундација доколку се откажат летовите.
Американскиот претседател Џо Бајден, кој постојано ја критикуваше авиоиндустријата во последните две години, денеска изјави дека тие премногу често го одложуваат враќањето на парите или „повредуваат луѓето со безвредни такси“.
Тој наведува дека новите правила ќе овозможат „автоматско враќање на средствата на патниците што ги должат авиокомпаниите и ќе ги заштитат од ненадејни трошоци“.
Подготвено од А.Ѓ.
About Author
